En nuestro constante compromiso de brindarte la mejor experiencia posible con la aplicación Dato Rural, hemos implementado un mecanismo fundamental: el Registro de Tickets de Servicio. Esta herramienta te ofrece la posibilidad de ponerte en contacto directo con nuestro centro de atención y soporte, permitiéndote compartir información detallada sobre errores o inconvenientes que puedas experimentar durante tu uso de la aplicación.
¿Cómo Funciona el Registro de Tickets de Servicio? Cuando te encuentres con problemas que no hayan sido resueltos por otros canales de soporte, el Registro de Tickets se convierte en tu aliado. Esta herramienta te permite reportar específicamente los inconvenientes, brindando a nuestro equipo de soporte información detallada sobre la situación. Este enfoque directo nos permite abordar las solicitudes de manera precisa y rápida, asegurando una solución efectiva y adaptada a tus necesidades.
Pasos Sencillos para Solicitar un Ticket: Para acceder al Registro de Tickets, simplemente inicia sesión en la aplicación Dato Rural. Puedes hacerlo de manera rápida y segura utilizando tu cuenta de Facebook, Twitter, Google o Github. Una vez dentro, tendrás acceso a campos específicos para informar la incidencia que estás experimentando. Proporciona un título descriptivo, una detallada descripción del problema, selecciona la categoría correspondiente y, si es necesario, puedes incluso adjuntar imágenes que ayuden a comprender mejor la situación. Después de completar los campos requeridos, simplemente haz clic en "Crear". Tu incidencia será enviada de inmediato al centro de atención y soporte, donde nuestro equipo revisará los detalles y te proporcionará una respuesta o solución lo más pronto posible. En el siguiente video te indicamos el paso a paso:
Registro de Tickets de Servicio es una herramienta valiosa que pone el poder en tus manos para mejorar tu experiencia en el registro de datos. Estamos aquí para asegurarnos de que cada usuario encuentre soluciones efectivas y disfrute plenamente de las capacidades de nuestra aplicación. ¡No dudes en utilizar el Registro de Tickets y hagamos de tu experiencia con Dato Rural la mejor posible!